O que é a administração de marketing?

É o esforço consciente para obter resultados de troca com mercados alvo e clientes em perspectiva e potenciais!
Segundo Kotlet 2005, ' as atividades de marketing devem ser conduzidas sob a égide de uma filosofia bem pensada de marketing eficiente, efetivo e socialmente responsável. Há orientações concorrentes com base nas  quais as organizações conduzem o marketing.
-Essa administração só vai ser conduzida entendendo-se o seu planejamento, ou seja, terá de ser específico e claro. Para poder gerar uma declaração de missão que possa ser compartilhada entre gerentes, fornecedores, funcionários e clientes; essa declaração bem formulada oferece um senso compartilhado de propósito e direção.
Levando gerentes e funcionários a trabalharem objetivamente para as metas da organização.
Essa declaração não deve ser mudada conforme o estado atual da economia!

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DEFINIÇÃO DE SATISFAÇÃO E VALOR PARA O CLIENTE

" A probabilidade de o consumidor ficar satisfeito e efetuar novas compras depende de a oferta atender ou não a essa expectativa de valor." Kotler, 2005.
Toda empresa deve ser moldada " planejada" a partir do valor exponencial que deseja alcançar!
Quem define esse valor? Os acionistas? Os Fornecedores? ou os clientes? Bem talvez sejam os clientes; mas para definir bem essa idéia. Sempre devemos analisar o que? as pessoas ( sociedade, vizinhos, etc... realmente precisam.
- O dever de toda e qualquer empresa é cobrir os buracos da sociedade, com recursos que sempre estão faltando.